Chính sách vận chuyển & giao hàng

Salub Việt Nam vận chuyển hàng hóa toàn quốc, từ các đơn hàng nhỏ đến các lô hàng lớn. Mỗi gói hàng đều được kiểm tra kỹ trước khi giao, đảm bảo đóng gói chắc chắn và an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.

1. Phạm Vi Và Hình Thức Vận Chuyển

Salub Việt Nam liên kết với các đơn vị chuyển phát nhanh uy tín để giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trong nước. Với các đơn hàng có yêu cầu vận chuyển đặc biệt (số lượng lớn, đóng gói riêng theo lô), đội ngũ Salub sẽ tư vấn phương án phù hợp nhất với từng khách hàng.

Tất cả lô hàng đều được kiểm tra chất lượng đóng gói lần cuối trước khi khởi hành, nhằm đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.

2. Đóng Gói Sản Phẩm

Salub Việt Nam hỗ trợ đóng gói theo tiêu chuẩn phù hợp với từng loại bao bì mỹ phẩm (chai, lọ, hũ, tuýp…), đảm bảo hạn chế tối đa rủi ro va đập, bể vỡ trong quá trình vận chuyển. Khách hàng có yêu cầu đóng gói riêng theo thương hiệu vui lòng trao đổi trước với bộ phận kinh doanh khi đặt hàng.

3. Sản Phẩm Bị Hư Hỏng Trong Quá Trình Vận Chuyển

Nếu khách hàng nhận được sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với Salub Việt Nam càng sớm càng tốt qua hotline 0914 08 44 22 hoặc email sales@salubvietnam.com. Mỗi trường hợp sẽ được xem xét và xử lý nhanh chóng, công bằng cho khách hàng.

4. Chính Sách Đổi Trả Hàng

Salub Việt Nam hỗ trợ đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, áp dụng cho các trường hợp: Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, giao sai chủng loại/mẫu mã, thiếu số lượng, hoặc bao bì bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển.

Đối với các đơn hàng gia công theo hợp đồng đã ký kết và sản xuất theo yêu cầu riêng, việc hoàn trả sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể, dựa trên điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng giữa hai bên.

Xem chi tiết đầy đủ về điều kiện và thủ tục đổi trả tại trang Giao Hàng – Vận Chuyển – Đổi Trả của Salub Việt Nam.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ Vận Chuyển

Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển, giao hàng hoặc đổi trả, Quý khách vui lòng liên hệ:

Salub Việt Nam luôn nỗ lực mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch cho mọi khách hàng trên toàn quốc.